Действие начинается с истории 19-летней служанки Лотте, убиравшей за Новалисом ночные горшки: узнав от заезжего глотателя камней, что в соседней Франции рубят головы королям и потому установились свобода, равенство и так далее, она вместе с глотателем угоняет лошадей для побега. И быстро кончает на плахе молодую жизнь. Уже в качестве призрака она наблюдает за тоскливой жизнью в Зангерхаузене своей пра-пра-пра-пра-правнучки Урсулы: та тоже «служанка», то есть официантка и уборщица, тоже имеет мечты о любви и о «чем-то большем», которые заставляют ее угнать автомобиль. К счастью, порядки давно не те, и ее жизни в Зангерхаузене ничто не угрожает, кроме фатальной тоски.

Однажды Горо получает сообщение от дочери старого друга. Мужчина смертельно болен и перед смертью мечтает попробовать одно блюдо - суп, вкус которого хранится в его памяти с детства. Чтобы выполнить просьбу, Горо отправляется не просто в новую точку на карте, а в Париж - город, куда ведут и дороги прошлого, и незакрытые истории. В попытке найти тот самый вкус он блуждает по кафе, уличным лавкам, бистро, разговаривает с поварами, слушает истории эмигрантов, сравнивает воспоминания и реальность. И постепенно понимает, что еда - это не только ингредиенты, а эмоции, люди, время и судьбы. Когда он наконец находит правильное место и суп готовят вновь, Горо осознает: настоящая миссия этого путешествия - хранить память и дарить утешение.

Фильм рассказывает историю Оззи Грей, молодой женщины, борющейся с собственными проблемами психического здоровья. Разбирая травмы прошлого, Оззи раскрывает тревожную правду о детском инциденте, когда её бабушка, Дороти Белл, напала на неё при загадочных обстоятельствах. Её поиски приводят в библиотеку родного города, полную призраков, с которой давно связана зловещая городская легенда, где погребённые тайны и тревожное присутствие ждут.