Тери (Айлин Тезель), бывшая мед работник, подрабатывает горничной. Видит убийство в отеле Винсента Каранца (Штефан Горски) и сама предлагает зачистить место — чтобы не стать следующей и чтобы оплатить лечение дочери Луки с иммунодефицитом.

Майор полиции Евгений Правдин служит далеко от Москвы, в небольшом провинциальном городке. Излишняя прямолинейность и обострённое чувство справедливости помогают мужчине в работе, но часто становятся причиной его конфликтов с коллегами. К тому же начальник Правдина — ухажёр его бывшей жены, а по самому Евгению сохнет новая сотрудница, в которую безнадёжно влюблён один из оперативников. После развода с женой Правдин живет с матерью Зинаидой Семёновной, мудрой женщиной с развитой дедукцией. Активная пенсионерка мечтает найти для сына новую возлюбленную и не желает сидеть без дела. По просьбе соседей она ведёт частные расследования, попутно снабжая Правдина ценной информацией, а её таланты помогают его отделу повышать раскрываемость.

В центре сюжета — специальное подразделение чешской разведки, известное как «Экстракторы». Подразделение работает в условиях строгой секретности, и его главная миссия — обеспечение безопасного возвращения находящихся в опасности чехов из-за границы. Их работа полна рисков, поскольку они часто оказываются в сложных ситуациях вдали от дома — в чужих странах, во враждебной среде. «Экстракторы» дают представление о мире шпионажа и международных тайных операций. Фильм показывает закулисье переговоров с террористами — тему, которую правительства стран мира часто замалчивают, хотя сами они неофициально участвуют в этих переговорах. Экстракторы стремятся обеспечить безопасность чешских граждан за пределами своих границ, даже ценой сложных переговоров и решений, выходящих за рамки традиционных дипломатических каналов.

Отец и дочь сталкиваются с несовершенной системой правосудия и противостоят богатому противнику, решившему защитить своего сына после того, как сын совершил сексуальное насилие над дочерью, в своем стремлении добиться справедливости.